品牌商家在私域经营中的痛点

私域运营已经成为企业经营的标配
业务构建难
寻找匹配的流量触点，构建私域阵地矩阵，设计用户私域旅程 建立标签体系
组织部署难
品牌到终端有效组织 考核制度和考核方式，运营定位与分工构建可持续的私域团队
运营操盘难
各触点的拉新、留存方案 营销工具使用及互动规划，私域运营内容制作裂变方案及传播
效果沉淀难
多渠道效果检验与沉淀 项目执行完成效果检验，行为数据、交易数据监控成功经验复制与复盘

完整的私域运营操盘执行方案

完整的数字化工具解决方案

基于企微+小裂变工具，帮助企业搭建私域增长闭环，完善私域搭建、引流获客、客户运营、成交转化、客户管理、数据复盘全流程体系

专业化服务团队

小裂变专业的私域运营服务团队为品牌商家提供一站式托管服务
项目总监

与品牌方一起制定整体运营方案

把控整体项目进度和各类运营方案的审核

私域运营培训及咨询

系统定制化开发对接

活动运营

策划并制作活动，设计活动的用户路径

策划分销/拼团等活动，并搭配快闪群成交等玩法，实现销售转化，承担部分的销售转化任务

负责工具后台的配置和使用

负责所有引流场景设计

内容运营

设置企业微信好友SOP及社群SOP的话术

负责产品销售的话术产出，产品介绍的梳理等

负责站内外的内容产出，辅助产品经理的宣传销售，辅助私域流量的引流

社群运营

社群运营策略

社群活跃维护

社群成交策略

社群数据管理

用户运营

输出客户运营方案

1v1客户场景服务

IP形象维护打造

客户朋友圈运营

运营服务流程

实战的陪跑带教、运营操盘经验，满足企业不同阶段合作需求
业务调研

行业调研

用户调研

组织结构

私域诊断

目标设计

客户量目标

销售额目标

品牌力目标

项目规划

分阶段项目规划

分目标项目规划

方案设计

私域引流方案

私域运营方案

私域转化方案

私域数据方案

运营操盘

裂变活动

全渠道引流

1v1客户运营

1v多客户群运营

周期复盘

复盘报告

复盘会议

方法论沉淀

策略升级迭代

小裂变私域代运营优势

助力企业实现有效数据化转型 打造有效数字增长的运营体系
专项
50+ 高级私域操盘手，我们与品牌共创私域运营蓝图，深入企业组织及终端，共生共长数字业务能力，大客户提供专项的项目支持团队，进行全时全域的数字化转型支持
专业
10+ 行业私域解决方案，团队成员具备前沿、专业的品牌服务经验，参与和操盘过百余家知名品牌商家企业数字化转型项目，在私域建设中，更关注“客户成功”
专注
6年微信生态技术+运营经验沉淀。小裂变团队专注微信生态，帮助品牌构建数字化转型中所需的从流量、系统、运营到上下游产业链的一站式商业资源
专属
行业Top级直播操盘手，与品牌共创公私域直播运营蓝图，小裂变团队为每个视频号直播间专项提供全方位陪跑

服务案例

快消行业
餐饮行业
零售行业
商超行业
母婴行业
美妆行业
今麦郎
项目背景
今麦郎食品股份有限公司创立于1994年，方便面行业增速第一的佳绩，并入选2020年中国民营企业500 强榜单。2022 新年伊始，方便面巨头今麦郎又有新动作； 推出新品牌——拉面范， 品类为日式拉面，定位为“高端吃面拉 “
项目成果
小裂变帮助今麦郎拉面范优化全域引流-转化链路，代运营后全域GMV转化季度环比增长30%;提出小程序商城首页页搭设计优化建议，页面商品访客率增长16.85%; 社群活跃率(发言人数/群成员数)增长24.6%。
30%
全域GMV转化季度环比
16.85%
页面商品访客率
24.6%
社群活跃率
Tims 天好咖啡
项目背景
Tims 天好咖啡(全称 Tim Hortons) 2019年，全球第4850家 Tims 咖啡馆落 户中国。 目前在全国拥700+门店，已进入将近40 座城市。
项目成果
1个月内完成企微好友冷启动，实现从0到10万的用户增长，GMV 1个亿，企微好友100万，社群好友40万。
1个亿
GMV
100w
企微好友
40w
社群好友
聚划算
项目背景
淘宝百亿补贴是阿里巴巴集团旗下的团购网站之一，官方公布的数据显示其成交金额达100亿元，帮助千万网友节省超过 110亿，已经成为展现淘宝卖家服务的互联网消费者首选团购平台，确立国内最大团购网站地位。
项目成果
全域用户直播间成交贡献度88%,全域用户退群率月均0.66%,全域用户7 日留存率82%
88%
成交贡献度
0.66%
退群率月均
82%
7日留存率
茂业天地
项目背景
在30个中心城市经营近60家门店，覆盖几万名线下员工综合盈利能力稳居行业前列，首创“地产+百货”的发展模式
项目成果
企业微信全域客户增长5万，全域产生连带效益超过3000万，导购工作效率提高50%
5w
企微用户增长
超3000w
全域连带效益
50%
导购工作效率
合生元
项目背景
拥有法国、爱尔兰、中国三大全球研发中心，在中国婴幼儿配方奶粉占据市场份额5.7%，为全球领先婴童益生菌品牌、领先益生菌品牌，保持稳定的市场地位。
项目成果
母婴行业内小程序总GMV排名至第三，企微全域内UV占比93%，成交转化率同比去年提升37%，复购率提高至40%，销售额同比去年增长10%
93%
企微全域内UV占比
提升37%
成交转化率同比去年
10%
销售额增长
瑷尔博士
项目背景
福瑞达旗下领头护肤品牌，专研微生态护肤理念，以高品质高性价比吸引年轻一代用户，拥有50w+全域用户，每月GMV超百万
项目成果
全域包裹卡引流率提升350%，社群发言率提升100%，全域总GMV提升71%
350%
全域包裹卡引流率增长
100%
社群发言率增长
71%
全域总GMV增长
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